Dreisprachige Headless-B2B-Bestellplattform mit ERP-Anbindung
Für die Outdoor Food-Brand travellunch entstand eine B2B-Bestellplattform mit dem klaren Ziel, den manuellen Auftragseingang abzulösen. Händler bestellen ausschließlich über die Plattform – Bestellungen laufen strukturiert und automatisiert ins bestehende ERP. Ohne zusätzliche Software, die gepflegt werden muss: Das ERP bleibt über eine XML-Anbindung die einzige Datenquelle.
Ausgangslage
Der Auftragseingang lief über Telefon, E-Mail und Fax – manuell, fehleranfällig und mit hohem Personalaufwand. Viele Händler arbeiteten zusätzlich mit eigenen Excel-Listen, die per E-Mail hin- und hergeschickt wurden. Ziel war es, Händler konsequent auf einen digitalen Bestellweg zu bringen und den manuellen Prozess so weit wie möglich abzulösen. Gleichzeitig sollte keine neue Software ins Haus kommen, die eigenen Pflegeaufwand erzeugt. Die Plattform musste sich nahtlos an das bestehende ERP anbinden und von dort gesteuert werden – Stammdaten, Preise, Konditionen, alles aus einer Quelle.
Lösung
Entstanden ist eine eigenständige B2B-Bestellplattform, die den gesamten Bestellprozess automatisiert: Händler melden sich an, sehen ihr kundenspezifisches Sortiment mit individuellen Preisen und bestellen direkt. Eine Schnellbestellmatrix ersetzt dabei die bisherigen Excel-Bestelllisten – Händler wählen Produkte und Mengen in einer kompakten Übersicht und lösen Bestellungen mit wenigen Klicks aus. Bestellungen werden validiert und strukturiert ans ERP übergeben – ohne manuelle Zwischenschritte. Die Anbindung läuft vollständig über XML-Prozesse aus dem ERP-System AMIC® A.eins. Stammdaten, Preislisten und Kundenkonditionen werden automatisch synchronisiert. Damit bleibt das ERP die einzige Stelle, an der Daten gepflegt werden – die Plattform liest, die Plattform liefert, aber sie erzeugt keinen eigenen Pflegeaufwand.
Was umgesetzt wurde
Produktkatalog mit Suche, Filtern und Varianten
Sortiment mit Kategorie-Filtern, Variantenlogik, Nährwertangaben, Zubereitungshinweisen und kundenindividuellen Nettopreisen.
Dreisprachige Oberfläche
Vollständig mehrsprachige Benutzerführung inklusive Hinweistexte, Feldbezeichnungen und Fehlermeldungen (Deutsch, Englisch, Französisch).
Schnellbestellung und One-Click-Checkout
Auf Wiederkäufer optimierter Bestellprozess mit Express-Funktion und Schnellbestellmatrix für regelmäßige Sortimentsbestellungen.
Kundenspezifische Bestelllogik
Mengenintervalle, Mindermengenzuschläge und Zahlungskonditionen je Händler – direkt aus dem ERP-Stammsatz abgeleitet.
XML-gestützter ERP-Abgleich
Automatisierter Austausch von Stammdaten, Preislisten und Bestellungen über zeitgesteuerte XML-Prozesse mit definiertem Mapping.
Händler-Selbstregistrierung
Registrierung über Kundennummer oder E-Mail mit automatischer Zuordnung zum bestehenden ERP-Datensatz.
Ergebnis
Manueller Auftragseingang weitgehend abgelöst
Händler bestellen selbstständig über die Plattform. Telefon, E-Mail und Fax als Bestellkanal sind auf ein Minimum reduziert.
Kein zusätzlicher Pflegeaufwand
Stammdaten, Preise und Konditionen werden ausschließlich im ERP gepflegt. Die Plattform synchronisiert automatisch – ohne eigene Datenhaltung.
Mehrsprachig und international einsetzbar
Dreisprachige Oberfläche für den gesamten Bestellprozess, ohne getrennte Einzelsysteme pro Sprache.
Bestellungen strukturiert im ERP
Jede Bestellung wird validiert, formatiert und automatisiert ans ERP übergeben – kein manuelles Abtippen & keine Übertragungsfehler.
Klingt nach einem ähnlichen Vorhaben?
In einem kurzen Gespräch klären wir, ob und wie ich Sie bei Ihrem Projekt unterstützen kann.