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Was in der Praxis funktioniert
Architekturentscheidungen, Stolpersteine und konkrete Wege rund um Automatisierung, ERP und KI-Workflows.
Auftragseingang
Auftragseingang automatisieren ohne ERP-Wechsel
Wie Mittelständler den Auftragseingang pragmatisch automatisieren, ohne direkt ein Großprojekt oder einen ERP-Wechsel anzustoßen.
Bestellungen automatisch auslesen – Regeln, OCR oder KI
Nicht jedes Dokument braucht KI. Wann regelbasierte Extraktion reicht, wann OCR nötig wird und wann sich KI-gestützte Dokumentenverarbeitung im Bestelleingang lohnt.
E-Mail-Bestellungen automatisch ins ERP übernehmen
Wie eingehende E-Mail-, PDF- und Excel-Bestellungen sauber ins ERP laufen: Mailbox-Monitoring, Extraktion, Validierung, Ausnahmen und sichere Übergabe – ohne Zwang für Ihre Kunden, ihr Bestellverhalten zu ändern.
Kundenartikelnummern automatisch zuordnen – der Engpass im B2B-Auftragseingang
Im B2B-Auftragseingang scheitert Automatisierung selten an der Bestellung selbst, sondern am Mapping zwischen Kundenartikelnummer und interner Artikelnummer. Wie Sie kundenspezifische Artikelnummern zuverlässig auf eigene ERP-Artikel abbilden – mit Validierung, Einheitenprüfung und einem schlanken Pilot.
Dunkelverarbeitung im Bestelleingang – warum 100 % nicht der Startpunkt sind
100 % Dunkelverarbeitung klingt nach dem perfekten Ziel und scheitert in B2B-Bestellprozessen meistens an den letzten 20 %. Wann sich Dunkelverarbeitung im Bestelleingang lohnt, welche Fälle in eine Prüfstrecke gehören und wie ein Pilot ohne Kontrollverlust aussieht.
Manuelle Dateneingabe reduzieren: Wo Mittelständler Zeit verlieren
Wo die teuersten Copy-Paste-Prozesse im Mittelstand entstehen – und mit welchen Hebeln sich manuelle Dateneingabe in Aufträgen, Belegen, Stammdaten und Reporting spürbar reduzieren lässt.
ERP & Schnittstellen
ERP-Schnittstelle programmieren lassen – Kosten, Ablauf, Risiken
Was eine individuelle ERP-Schnittstelle wirklich kostet, wann sie sinnvoll ist und woran günstige Projekte später teuer werden.
CSV-, XML- und SFTP-Schnittstellen fürs ERP – wann Datei-Import besser ist als API
Wann eine dateibasierte ERP-Schnittstelle über CSV, XML oder SFTP der bessere Weg ist als eine API – und woran ein robuster Datei-Import erkennbar ist.
Altes ERP ohne API anbinden – wie Legacy-Systeme trotzdem Teil moderner Prozesse werden
Wie ein bestehendes ERP ohne moderne API trotzdem Teil von Shop, Portal, Auftragseingang und KI-Workflows wird – ohne ERP-Wechsel und ohne Punkt-zu-Punkt-Chaos.
WooCommerce-Bestellungen automatisch ins ERP übertragen – Plugin oder eigene Schnittstelle?
Wann ein Plugin reicht, wann eine individuelle WooCommerce-ERP-Schnittstelle der stabilere Weg ist – und worauf es bei Datenfluss, Fehlerfällen und Pilot wirklich ankommt.
Wann ein B2B-Händlerportal mit ERP-Anbindung den Auftragseingang entlastet
Ob ein Händlerportal den Auftragseingang wirklich entlastet, hängt selten an der Oberfläche. Eine pragmatische Einordnung, wann ein Portal lohnt, wann E-Mail-Automatisierung oder EDI sinnvoller ist – und wie die ERP-Anbindung dahinter wirklich aussieht.
KI & Wissen
KI-Wissensdatenbank mit Quellenangaben – wie RAG Unternehmenswissen verlässlich nutzbar macht
Die meisten Unternehmen haben kein Wissensproblem, sondern ein Zugriffsproblem. Wie eine KI-Wissensdatenbank mit RAG aus verteilten Dokumenten prüfbare Antworten macht – und woran sie regelmäßig scheitert, wenn Quellenpflicht und Berechtigungen erst nachträglich angeflanscht werden.
RAG vs. Fine-Tuning – was eignet sich für Unternehmenswissen wirklich?
Viele KI-Projekte starten mit dem Vorschlag, das eigene Wissen ins Modell zu trainieren. Eine pragmatische Einordnung, wann RAG der bessere Einstieg ist, wann Fine-Tuning trotzdem hilft – und warum die wichtigste Frage nicht die nach dem Modell ist.
KI-Chatbot mit eigenen Dokumenten: Architektur, Datenschutz und Grenzen im Unternehmen
Was ein KI-Chatbot mit eigenen Dokumenten im Unternehmenseinsatz leisten muss – Architektur, Quellenangaben, Berechtigungen, Datenschutz – und wo seine Grenzen liegen.
KI-Workflow-Automatisierung – wie n8n, Make und KI-Agenten produktiv zusammenarbeiten
Wann ein KI-Schritt in einen Workflow gehört, wann es einen Agenten braucht – und wo Make, n8n und KI zwischen ERP, CRM und E-Mail eine echte Entlastung bringen statt einer schicken Antwort ohne Anschluss.
Automatisierung
Prozessautomatisierung im Mittelstand – Kosten, ROI und ein realistischer 90-Tage-Fahrplan
Was kostet Prozessautomatisierung im Mittelstand wirklich? Welcher Prozess sich zuerst lohnt, wie ein belastbarer ROI aussieht und wie ein 90-Tage-Pilot zu echten Kennzahlen führt.
Geschäftsprozesse automatisieren: 12 Praxisbeispiele mit hohem ROI
Zwölf konkrete Automatisierungsbeispiele für den Mittelstand – jeweils mit Ausgangslage, Hebel, Voraussetzungen und der Frage, wann der Prozess besser noch nicht automatisiert wird.
No-Code-Automatisierung: Praxisbeispiele für Make, n8n und Zapier
Wann Make, n8n oder Zapier den Prozess schneller machen – und ab welcher Stelle ein zusammengeklickter Workflow zur technischen Schuld wird. Eine Einordnung für Mittelständler, die zwischen schnellem Pilot und stabiler Integration entscheiden.
Stammdatenqualität vor Automatisierung – warum schlechte Daten jeden Workflow bremsen
Funktionierende Automatisierung im Mittelstand beginnt mit belastbaren Stammdaten. Welche Felder im Bestelleingang wirklich blockieren, wie ein pragmatischer Datenqualitätscheck aussieht und wie ein Pilot in 30 bis 60 Tagen Klarheit bringt, ohne ein jahrelanges MDM-Programm aufzusetzen.